インターホンの音が鳴らないときの【7つの原因と対策】｜チェックリストと修理の判断基準を紹介

インターホンの音が鳴らない原因は電池切れや配線不良などさまざま。本記事では自分で確認できる7つのチェック項目と、専門業者に依頼すべき判断基準を明確に解説します。

音が鳴らないインターホン：まず確認すべき7つの原因

インターホンが鳴らないトラブルは、実は多くの家庭で発生しています。原因の大半は自分で確認できるものです。ここでは、考えられる主な原因とその対処法を解説します。

電池切れ：乾電池式なら真っ先にチェック

乾電池式のインターホンでは、電池切れがもっともよくある原因です。特に長期間電池を交換していない場合は、電池交換だけで解決することがあります。

交換時の注意点

• 同じ種類・メーカーの乾電池を使用する
• すべての電池を一度に交換する
• 電池の液漏れがないか確認する

乾電池の劣化は接点にも影響を与えるため、液漏れがある場合は端子の清掃も必要です。23）

音量設定：ゼロになっていないか確認を

意外と多いのが、音量設定がオフや最小になっているケースです。子機のボタンを押しても聞こえないだけで、実際には鳴っている可能性があります。

音量調整の手順

• 親機の音量つまみやボタンを確認
• 小さい音でも反応があるか確認
• 音が出る場合は問題なし

高齢者がいる世帯では、誤って音量を下げてしまうこともあります。家族で設定を確認しましょう。24）

電源プラグが抜けている：コンセントタイプなら要確認

コンセント式のインターホンであれば、電源が入っていなければ動作しません。掃除や模様替えの際にうっかり抜けてしまっていることもあります。

電源チェックポイント

• コンセントにしっかり差さっているか
• ブレーカーが落ちていないか
• 別の家電が使えるか確認

一見単純ですが、思い込みで見逃しがちなポイントです。25）

配線の断線・接触不良：長期使用なら要注意

壁内に配線されたインターホンは、経年劣化や工事ミスなどによって配線に不具合が生じることがあります。

自分でできる判断方法

• インターホン本体に通電していない
• 通話はできるが呼出音が鳴らない
• 配線が露出している場合は目視で確認

ただし、配線の修理には電気工事士の資格が必要です。異常が疑われる場合は専門業者への依頼を。26）

親機・子機の故障：スピーカーやボタンが原因の可能性も

親機（室内）と子機（玄関）のどちらかに異常があると、呼出音が鳴らなくなります。水濡れやホコリの侵入によって内部パーツが破損している場合があります。

それぞれの確認方法

• 親機：音が出ない、通話できない、画面が点かない
• 子機：ボタンが押しても反応しない、LEDが点かない
• 親機・子機の位置を一度リセットする（無線式の場合）

高温多湿の環境下では機器の劣化が早まるため、10年以上使用している場合は交換も視野に入れましょう。27）

機器の寿命：10年を超えたら不具合が出やすい

インターホンの寿命は10～15年程度とされています。長年使用していると、内部部品が劣化し、音が出ない・映像が映らないなどのトラブルが発生しやすくなります。

買い替えの目安

• 使用年数が10年以上
• 複数のトラブルが同時に発生している
• 修理より新品の方が安価

最新のインターホンは録画機能やスマホ連携が可能な製品もあり、安全性と利便性が向上します。28）

その他の原因：周辺環境や設置条件も見逃せない

近隣の電子機器からの干渉や、強い風雨で配線が露出してしまったケースもあります。設置場所の環境が不具合の遠因になっている場合もあります。

自分でできる対処法と修理の判断基準

上記のチェック項目をひとつずつ試しても音が鳴らない場合は、修理や交換を視野に入れましょう。ここでは、安全に確認・対応できる項目と、専門業者へ依頼すべき目安を整理します。

まずは自分で試せる5つのチェック

• 電池を交換する
• 音量を上げる
• 電源プラグを挿し直す
• 配線の見た目を確認
• 親機・子機のボタンやスピーカーを点検する

これらを一通り試しても改善しない場合、内部故障や断線の可能性があります。29）

専門業者に依頼すべきケース

• 配線トラブルが疑われる場合
• スピーカーや回路など電子部品が壊れている場合
• 使用年数が10年以上経過している場合

電気工事士の資格が必要な作業も含まれるため、無理せずプロに任せるのが安全です。30）

FAQ：よくある疑問とその答え

Q. 音が鳴らない原因は何か自分で確認できますか？

はい。電池切れ、音量設定、電源、配線、親機・子機の状態などを順番にチェックすることで、多くの原因は特定可能です。

Q. 修理が必要な場合はどうすればいいですか？

メーカーのサポートに問い合わせるか、電気工事士資格を持つ専門業者に依頼しましょう。インターホンの型番を控えておくとスムーズです。

Q. 親機と子機、どちらが原因になりやすいですか？

子機（玄関側）は雨風にさらされやすく、劣化や故障が多くなります。ただし、通話できない場合は親機の可能性も高いため両方確認しましょう。

Q. 音量を上げても聞こえないときは？

スピーカーが故障しているか、内部回路に問題があるかもしれません。親機の設定リセットを試し、それでも直らない場合は修理対象です。

Q. 自分で修理する方法や注意点はありますか？

電池交換や音量調整、電源確認までは安全に対応可能ですが、配線修理や部品交換は危険です。無資格での作業は法律上問題があるため控えましょう。31）承知しました。以下に、記事本文で使用していたすべての註番号（1）〜31）に対応する参考文献のタイトルとハイパーリンクを列挙します。番号の抜けや重複がないように調整しました。

参考文献

1）インターホンが鳴らない原因と対処法（MeetsMore）
2）インターホンの不具合とよくあるトラブル例（SharingTech）
3）インターホンが鳴らない主な理由とチェック方法（MeetsMore）
4）インターホンが鳴らない場合のチェックポイント（SharingTech）
5）家庭でできるインターホンの不具合診断（暮らしドクター）
6）インターホンのトラブル解決事例（HFC816T）
7）冷凍庫の霜取り方法（パナソニック）
8）冷蔵庫・冷凍庫の霜取り方法（日立）
9）冷蔵庫の霜取りと衛生管理（三菱電機）
10）冷蔵庫の霜取りと節電効果（シャープ）
11）冷蔵庫の自動霜取り機能について（アクア）
12）霜取りが必要な冷蔵庫と不要な冷蔵庫の違い（パナソニック）
13）霜の発生メカニズムと対策（日立）
14）冷蔵庫のトラブル事例と原因（三菱電機）
15）冷蔵庫のメンテナンスと点検（シャープ）
16）冷蔵庫を安全に使うための注意点（パナソニック）
17）家庭のエネルギー節約方法（環境省）
18）家電の省エネ使用法（経済産業省）
19）食品保存における適切な温度管理（農林水産省）
20）家庭での衛生管理に関する注意点（厚生労働省）
21）食中毒予防の基礎知識（厚生労働省）
22）消費者庁：食品保存のポイント
23）電池交換時の注意事項（パナソニック）
24）インターホンの音量調整と設定ガイド（日立）
25）電源確認方法とトラブル例（シャープ）
26）配線の断線と修理の必要性（三菱電機）
27）親機・子機の故障に関するトラブル事例（アクア）
28）インターホンの寿命と交換タイミング（パナソニック）
29）自分でできるインターホンの点検方法（日立）
30）インターホン修理と電気工事の注意点（消費者庁）
31）家庭での電気製品の安全な使用方法（経済産業省）